|
Авиакасса билетикс.ру (biletix.com) |
|
|
Авиакасса билетикс.ру. Обзор и отзывы
Содержание: Сайт Мобильная Заказ авиабилета Поддержка Премущества Недостатки Отзывы
Biletix – довольно известный, по российским меркам, автоматизированный ресурс по заказу онлайн авиабилетов на самолёт. Команда онлайн-сервиса основана в 2008 году и набирала обороты с каждым годом. Популярность росла, как и количество посетителей. Однако, у авиакассы скромный штат работников.
Слоганом Билетикс является выражение, суть которого заключается в простоте покупки дешевых авиабилетов. Кроме заказа дешевых авиабилетов, на сайте Билетикс приобретают железнодорожные билеты по приемлемым ценам. Как утверждаю в Biletix, купить авиабилет на самолёт не составит труда даже человеку, впервые пользующемся данным поисковиком. Работники постоянно ищут пути усовершенствования онлайн-страниц, для легкости и доступности заказа билетов. Кроме этого, команда постоянно находится в поисках скидок для посетителей, идя на договоренности с транспортными перевозчиками разных стран.
Официальный сайт biletix.ru
Российский онлайн-ресурс, по отзывам посетителей, имеет довольно скромный официальный сайт, имеющий простой и интуитивный интерфейс. Все выполнено в светлых тонах, что не вызывает отрицательных эмоций. Анимацией ресурс загружен не сильно, однако браузер все-равно требует немалый объем оперативной памяти для комфортного проигрывания. Анимация идет на рекламу, посвящённую основным акциям, новостям компании и особым предложениям, связанным с покупкой наиболее дешевых авиабилетов на самолет. Окно с меняющимися изображениями демонстрирует преимущества выбора этого ресурса и некоторые привилегии пользования отличающимися авиалиниями. По большому счету все привилегии –завуалированная реклама Biletix, за которую они получают деньги, поэтому доверять яркой анимации не стоит.
Основная панель сайта находится сверху, там можно выбрать необходимый раздел, где купить авиа или ж/д билеты и осуществить поиск на билетикс.ру. Тут предлагают выбрать свободный номер в отеле или автомобильное средство напрокат для удобства перемещения по городу, в который направляется клиент для отдыха или работы. Biletix предлагает сделать заказ, затем отследить его. В последнем разделе, под названием «Мой заказ», исходя из отзывов пользователей, человек пользуется возможностью следить за статусом бронирования, обменять билет или оформить его возврат.
Мобильное приложение Biletix.com
Как и большинство развивающихся компаний сферы обслуживания граждан, поиск Билетикс не стоит в сторонке. Наличие мобильного официального сайта для смартфона определяет серьезность фирмы и вектор ее развития. Для каждого пользователя важна возможность купить дешёвые авиабилеты на самолёт, даже находясь вне дома и не имея под рукой персональный компьютер. Разработан онлайн вариант, который доступен для владельцев гаджетов Apple. Интересно, что для обладателей Android приложения нет, и весьма странно, ведь не секрет, что подавляющее количество людей используют смартфоны именно с этой операционной системой.
Мобильная версия biletix.ru доступна в разделе «Путешествие». По отзывам путешественников, она вызывает очень смешанные чувства. Если сотрудники поисковика бросили все силы на создание версии для iPhone, обделив вниманием смартфоны на Android, то оно должно быть практически идеальным. Однако, оно получилось ужасным. Главным его недостатком является отвратительное оформление. В программе совершенно ничего не понятно, информация подается очень наляписто. У разработчиков была сложная задача, с которой они, к сожалению, справились на тройку с минусом.
С помощью программы для телефона можно зайти в свой профиль и проследить за статусом заказа, просмотреть рейсы, купить доступные в системе поиска дешёвые авиабилеты на самолёт и ознакомиться с актуальными акциями. Функциональностью приложение официального сайта Бителикс.ру наделено потенциально очень мощной программой, но из-за её внешнего вида у пользователя не возникает ни единого желания оценить даже ее часть. Благо, что «быть онлайн» Билетикс позволяет совершенно бесплатно, так как единицы смогли бы позволить потратить деньги на столь непрактичную программу для смартфона.
Как купить авиабилет на билетикс.ру
Чтобы купить дешёвый билет на самолёт онлайн на Билетикс, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Имея уникальный профиль, покупатель может свободно заходить в личный кабинет и просматривать историю поиска билетов, отелей и автомобилей. При необходимости найти авиарейс по интересующему напиравлению, главной странице введите запрос городов на нужные даты. Сервис начнёт искать подходящие варианты бизнес или эконом класса. Результаты поиска через несколько минут будут на основном экране. Выбрав подходящий рейс, пользователь должен нажать на яркую кнопку «Купить», вследствие чего появится страница с необходимыми полями для заполнения, куда вписывают кириллицей фамилию, имя и данные загранпаспорта.
Затем появится окно с оплатой, где нужно оставить номер кредитной карты, указать срок ее действия и имя владельца. В случае наличия бонусной карты, Билетикс предоставляет покупателю определенную скидку. Снятие денег, по отзывам людей, проходит в считанные минуты, поэтому перед оплатой удостовертесь в правильности сделанного выбора.
Служба поддержки biletix.ru. Как вернуть билет?
Служба поддержки авиакассы доступна по горячей линии. Телефонный номер +7 (495) 741 46 72. Можно попробовать разобраться через официальный сайт Билетикс. Как отмечалось в разделе выше, можно управлять своим заказом, уточняя там важные подробности о забронированном авиабилете онлайн, оформлять возврат или осуществить замену купленного дешёвого билета на самолёт. Помимо этого, можно оставить и претензию.
Для осуществления любой из перечисленных процедур, введите номер заказа и электронный адрес, через который будет осуществляться общение. Процедура возврата авиабилета, начинается с указания причины. Добровольный возврат зачастую сопровождается финансовыми потерями со стороны клиента, так как по его желанию перелет не состоялся. В случае наличия уважительной причины, например, отмены рейса, в отзывах написано, что покупателю поисковик Билетикс возвращает полную сумму за купленный билет.
Преимущества Билетикс.ком
К преимуществам онлайн авиакассы относится его узнаваемость. Авиакасса билетикс предоставляет свои услуги более 6 лет, за которые заслужила похвалу многих отдыхающих. Поиск и продажа дешёвых авиабилетов на самолет через билетикс.ру – основная его услуга, плюс возможность заказа железнодорожных билетов. Большая база отелей, с которыми сотрудничает фирма, позволяет каждому пользователю найти подходящий по комфортабельности вариант. Ресурс открыто заявляет, что в каждом большом городе мира у них есть на примете несколько сотен отелей, с которыми он долгое время сотрудничает. В Нью-Йорке таких отелей насчитывается порядка пяти сотен. Стоит учитывать, что стоимость пребывания во многих отелях кусается. Найти доступную по цене гостиницу нелегко, не говоря про обычные хостелы.
Из преимуществ можно отметить предоставленную возможность аренды автомобилей. В форме поиска необходимо выбрать город и место, куда доставить автомобиль. Между тем, мы столкнулись с определенной проблемой заказа транспорта и написали отзыв. Выбрав поочередно Милан, Париж и Мадрид, Biletix не смог подобрать подходящего варианта.
Партнерами Билетикс являются пять страховых фирм с довольно громкими именами, с которыми он тесно сотрудничает. Благодаря им, можно быстро оформить электронный страховой полис. Ресурс предлагает это сделать не более чем за 7 минут. Самая главная особенность онлайн-сервиса – приобретение дешевых билетов на самолет, предлагая путешественникам значительную экономию по сравнению с туристическими фирмами. Купить авиабилет на билетикс.ком по системе авиа+отель можно на официальном сайте авиакассы.
Недостатки Biletix.com
Несмотря на популярность ресурса, Билетикс имеет и значительное количество недостатков, которые легко могут отпугнуть посетителей, как написано в отзывах, раз и навсегда. Известность агентства совершенно не соответствует его размерам. Онлайн-авиакасса уделяет большое внимание не поиску, а раскручиванию и рекламе, она совершенно не думает о том, что квалифицированного персонала критически мало.
Как отмечалось выше по тексту, в Интернете есть форма обращения по заказу, но отсутствует онлайн-поддержка. Мы считаем – это большой минус, так как человеку требует поддержки в сию минуту, а Biletix предоставить ее не в силах. Отсутствие чата в мобильной версии можно простить, а наличие чата на официальном сайте Билетикс просто обязательно. Радует существование горячей линии, работа которой, вызывает еще больше вопросов. На форумах встречаются десятки сообщений, обвиняющие службу поддержки в бездеятельности и неквалифицированности.
Отдельно стоит упомянуть, что авиакасса позиционирует себя, первым делом, как поиск дешевых билетов на самолёт, но особых отличий в ценах с конкурентами мы не заметили. Действующие акции оказываются мыльным пузырем. Люди пишут в отзывах, что при снятии средств с карты, бонусы практически никогда не действуют. Отсутствие мобильного варианта для Android устройств можно отнести к минусам, ведь под названием Biletix в Android маркете находится приложение совершенно другой фирмы. Возможно, программа и существует, но нам не удалось ее найти.
Отзывы о biletix.ru
Подводя итоги, скажем про мнения пользователей, осуществивших покупку дешевых билетов на самолет через официальный сайт поиска Билетикс. К сожалению, для самой авиакассы билетикс, мнения разделились. Часть людей рады сотрудничеству, а вторая половина выражает недовольство тем, что им не посчастливилось стать клиентом компании. Большинство покупателей, которым пришлось по разным причинам осуществить возврат купленных авиабилетов, обвиняют сервис в максимальном усложнении процедуры возврата денежных средств. Встречались отзывы, авторы которых так и остались без денег. Этот факт должен встревожить онлайн поисковика, потому что при постоянной тенденции отрицательных отзывов, Biletix может и потерять основную часть своих пользователей.
|
Довольно сложно у меня сложилась организация перелета в Минск с Москвы. Сначала по семейным обстоятельствам пришлось сдать уже купленные билеты. Когда все разрешилось, быстро заказывать другие. А так как выехать нужно через 3 дня пришлось обратиться в сервис Biletix.ru. Цена у них оказалась уж больно заманчивой. Все понравилось, только угнетало то, что прислали не электронный билет, а сертификат на его получение. А сам билет пришел только за 5 часов до вылета. А так вроде все нормально. [Ответить] |
0
|
|
Покупала билеты до Пхукета с двумя пересадками через билетрикс. Довольно неплохо расписаны прилеты-вылеты при сложном маршруте. Но вот вопрос о возврате какой-то мутный. Вроде строгие правила, но кроме пары предложений я нармального описания нигде не нашла. Хорошо, что не пришлось воспользоваться, потому что судя по всему половина стоимости билета не возвращается. [Ответить] |
0
|
|
Доброго времени суток! Согласен с негативной оценкой этой компании вот почему: два дня назад зашел на сайт кайфтур, т.к. не первый раз они показывают реально самые низкие цены в сравнении с яндексом, например. Билеты выбирал в Минск и как всегда перенаправился на сайт-продавца, в этот раз на билетикс. Дошел до оплаты и платеж не проходит, деньги не списываются с карты! Я давай на телефон им звонить, полусонная принцесса сказала, что вы перешли с кайфтура к нам, войдите на наш сайт без их помощи и тогда все будет ок! Товарищи, мы так не договаривались! Мало того, что они захотят с меня потом дороже взять, так я еще и ребят должен бросать, которые мне этот билет по самой низкой цене и показали. Я отказался и нашел потом на kajftur другой вариант. Так что, от билетикс только название, а помощи ноль! [Ответить] |
0
|
|
Не пользуйтесь этим сервисом для покупки билетов, функции возврата и обмена в личном кабинете не работают при звонке сотрудникам сервиса ничем не помогают. Это обычный бесполезный посредник между вами и авиакомпанией, покупайте билеты напрямую на сайте авиакомпании или в кассе, сервис biletix отвратителен и бесполезен. [Ответить] |
+2
|
Страницы: [1]
Идёт загрузка...Новые статьи: 15 факторов цены авиабилетов при поиске онлайн, 11 методик заказать авиабилеты онлайн дешево, 14 cоветов как купить авиабилеты через интернет дешево, 8 фишек покупки авиабилетов онлайн по низкой стоимости
Все авиакассы: момондо.ру, озон.тревел, тикетс.юа, билетикс.ру, авиакасса.ру, слетать.ру, купибилет.ру, флай.ру, синдбад.ру, энивэйэнидэй.ру, трип.ру, каяк.ру, авиасэйлс.ру, авиа.яндекс.ру, связной.тревел, скайсканнер.ру, тикетс.ру, вантутрип.ру, гугл авиа, бравоавиа, travel.tinkoff.ru, сити трэвел, эйрбнб, букинг.ком
Используйте сами, советуйте друзьям!
О нас и контакты