Авиакасса купибилет.ру. Обзор и отзывы

Содержание: Сайт   Мобильная   Заказ авиабилета   Поддержка   Премущества   Недостатки   Отзывы

Авиакасса купибилет.ру работает с 2012 года, позиционируется как компания для полного планирования путешествий. Построить оптимальный маршрут позволяет база рейсов 250 авиакомпаний, с которыми работает это агентство. Забронировав онлайн билеты на самолет, клиент может подыскать гостиницу, автомобиль, оформить страховку. Офис фирмы находится в Санкт-Петербурге по адресу пр. Обуховской Обороны, 120, литера И, БЦ "ВАНТ", офис 312.

Официальный сайт kupibilet.ru

Дизайн официального сайта kupibilet.ru выполнен качественно – преобладают приятные бело-голубые тона, с темным фоном подложек важных функциональных блоков, а фоном для формы заказа выступает красивый горный пейзаж. У подножья гор – талисман компании, симпатичный зайчик с красным чемоданом и билетом на самолет в гавайской рубашке. Почему он решил лететь в горы в гавайской рубашке непонятно, но идея создания талисмана портала неплоха, как и исполнение.

В верху сайта располагаются меню "О проекте", "FAQ", "Контакты", форма регистрации и входа + номер телефона службы поддержки, работающей с 9-00 до 21-00 (МСК). Под формой онлайн-поиска авиабилетов — блок с лучшими предложениями и ответы на три "часто" задаваемых вопроса – почему стоит покупать авиабилет на купибилет.ру, как спланировать путешествие и где узнать нужную информацию о ручной клади и багаже.

Авиакасса купибилет.ру. Обзор и отзывы

Ниже идет перечень самых популярных для заказа авиабилетов стран, городов и направлений. Нажав на любой элемент списка, вы попадете в окно, где можно ознакомиться с краткой справкой по выбранному государству, городу или направлению, посмотреть отзывы туристов, бывавших там и получить доступ к новому списку с перечнем всех городов отдельного направления.

По части информационной составляющей, в первую очередь туристической информации, официальный сайт kupibilet.ru неплох – есть блог, где немало интересной и полезной информации о государствах, путешествиях и авиаперелетах, но вот по части функциональных возможностей к ресурсу есть вопросы. Все дело в недоработках – к примеру, открыв блок с контактными данными, вы увидите карту с расположением офиса в Санкт-Петербурге, но не сможете добраться к шапке этого раздела. А в случае с блоком "Возврат и обмен" – не только не сможете прокрутить информацию до конца, но и вернуться в предыдущее состояние.

Как купить авиабилет на сайте купибилет.ру

Для процедуры онлайн бронирования авиабилетов на самолет или просто поиска приемлемых вариантов для ознакомления на портале kupibilet.ru предусмотрена форма, состоящая из двух вкладок – "Простой маршрут" и "Сложный". 1я – купить билет в определенное место, в один конец или с возвратом и добраться кратчайшим путем, а вот второй бланк – для самостоятельного составления маршрута с разными датами вылета, пересадками и пунктами назначения. Поиск оптимальных перелетов – искусство, позволяющее сэкономить неплохие деньги, если научиться ему и такого рода веб-ресурсы как купибилет.ру в принципе и предназначены для того, чтобы облегчить жизнь путешественникам.

Заполняя бланк поиска проездных документов, вводится аэропорт вылета, аэропорт прилета, дату вылета, указываем класс перелета (эконом или бизнес) и нажимаем на кнопку "обратный билет", указывая дату возвращения. Надо забронировать отель? Отмечаем галочкой графу "показать отели" и в новом окне откроются варианты, что kupibilet.ru предлагает совместно с сервисом бронирования booking.com.

купибилет.ру по собственной легенде помогает купить в режиме онлайн дешевые билеты на самолет, потому в появляющемся списке вариантов будет выделен дешевый рейс. Найти действительно самый дешевый перелет, портал предложит вам "Календарь низких цен", с вариантами билетов на другие даты, в пределах трех дней от выбранной. Это будет полезным при поиске билетов, так как часто случается так, что проездные документы на один и тот же рейс, к примеру, во вторник и среду, серьезно отличаются в цене.

Чтобы в выпавшем списке рейсов выбрать интересующий и перейти к следующему шагу, кликните на нем. Билеты на самолет "туда-обратно" отобразятся несколько вариантов рейсов для возвращения – отличаются они временем пересадки и какой-то незначительной сервисной доплатой.

Следующая процедура – бронирование, нужно указать количество пассажиров старше 12-ти лет, их фамилию, имя, пол, а также, в случае, если вы летите с детьми (нажимаем кнопку "Я лечу с детьми") – указать количество детей (младше 12 лет) и младенцев (младше 2 лет). Если вы счастливый обладатель промокода на скидку от kupibilet.ru, нужно ввести его в специальной графе.

От бронирования — к оплате: заполнить анкеты пассажиров, в т.ч. серию и номер паспорта, срок его действия и номера мильной карты, если она у вас есть. Контактные данные покупателя (адрес электронной почты и номер телефона) — если не зарегистрированы на сайте. На почту вышлют электронный билет и телефон для связи kupibilet.ru с клиентом в случае изменения рейса. Подключить услугу смс-информирования о любых изменениях по рейсу — за отдельную плату.

купибилет.ру предупреждает своих пользователей — редко авиакомпании возвращают деньги за билеты в случае их возврата и предлагает услугу "страхования билетов от невозврата". За сумму ~10-15% стоимости билетов на самолет клиент рассчитывает на возврат 90% стоимости авиабилетов в виде денег или баллов в личном кабинете. Правда, в таком случае дешевые билеты, которыми хвастается сайт исчезнут.

Оплата на kupibilet.ru двумя способами:

  • оплатить билеты онлайн картой Visa, Visa Electron, Mastercard (это будет проще, дешевле, перспективнее при возврате билетов) ;
  • купить после выписки счета – наличными в ближайшем салоне "Связного".

Дополнительные услуги на сайте kupibilet.ru

Дополнительные услуги купибилет.ру проходят в сотрудничестве с порталом booking.com – если вы хотите забронировать отель вместе с авиабилетами, отмечаете этот факт галочкой в бланке поиска проездных документов и вас параллельно перебросят в новое окно, на booking.com, где вы сможете просмотреть различные варианты не только отелей, но и квартир, апартаментов, хостелов и забронировать понравившийся вам вариант.

Для сервиса, заявляющего о готовности полностью спланировать путешествие, использование такого помощника как booking.com несколько бьет по авторитету, но все же kupibilet.ru предлагает своим клиентам некоторые льготы на booking.com, потому данное сотрудничество имеет смысл.

Служба поддержки купибилет.ру. Как вернуть билет

Официальная служба поддержки портала работает с 9 утра до 9 вечера по московскому времени по телефону 8 800 333-53-66. Есть у kupibilet.ru страничка Вконтакте, акаунты в Фейсбуке, Твиттере с массой рекламы, познавательной информации о местах путешествий и опцией связаться с оператором.

Узнать адрес электронной почты и skype, что вроде отображены в разделе "Контакты" не представилось возможным из-за тех недоработок на сайте, мешащих прокрутить вверх/вниз ряд текстовых блоков. Столь существенная промашка не делает чести ресурсу, чт обязан работать как часы и вызывать доверие у клиентов.

В разделе с "Возвратом и обменом билетов" также есть несколько невидимых строчек. В целом ясно – указаны суммы, не подлежащие возврату (причем для нашедших сайт в поиске они выше, чем для перешедших напрямую!) и комиссии, что достанутся kupibilet.ru. Разумеется, возврат проходит по правилам и тарифам авиакомпании, что продала билет, но этой полезной информации в момент покупки билета замечено в форме заказа не было.

Плюсы kupibilet.ru

Достоинств относительно конкурентов в работе купибилет.ру нет – интересна программа страхования возврата билетов, но сложно проверить эффективность ее работы, так как пользователей у относительно нового ресурса не так уж много, как и отзывов о обслуживании на нем. Есть информативный сопутствующий блог, но его главная цель – рекламировать и продвигать сайт.

Недостатки купибилет.ру

С минусами "проблем" нет – упомянем недоработки в плане отображения текста, отсутствие данных о правилах обмена и возврата билетов у той или иной авиакомпании в процессе бронирования билетов, что уже считается правилом хорошего тона у конкурентов купибилет.ру.

Слабоват выбор оплаты авиабилетов, где среди методов расчетов хотелось бы видеть WebMoney, Яндекс.Деньги, ряд других популярных методов оплаты услуг в Интернете. Авторитет ресурса невысок, что и неудивительно для молодого ресурса, потому доверять ему, с учетом указанных ранее, недопустимых моментов затруднительно.

Отзывы про kupibilet.ru

Отзывов по купибилет.ру в сети мало, вероятно из-за невысокой популярностью портала. Практически каждый отрицательный отзыв отслежен работниками компании и снабжен реакцией службы поддержки с предложением обратиться в компанию и решить проблему.

Негативные отзывы связаны в основном с проблемами при возврате и обмене авиабилетов, дополнительными комиссиями от kupibilet.ru, возникающими в процессе бронирования авиабилетов и меняющими их стоимость. Плюс в адрес неискренности работников компании — вежливы и услужливы в процессе оплаты услуг, но меняют настрой, когда клиент хочет по какой-то причине вернуть свои деньги обратно.

авиабилеты по низким ценам


Отзыв от Зоя 05 Ноября 2019, 17:18

На день рождения лечу в Кападокию. Билеты из Питера до Измира всего 8 тыс. Пару дней будем справлять днюху в прекрасном месте с воздшными шарами и горами вокруг нас. А потом летим в Стамбул.- за 1900. Обратно через Москву 9500, а прямой 11000, ну конечно прямой, цены без накруток!! И то что все билеты в одном месте - в личном кабинете плюс письма на почту. Путешествие будет класс!!!

[Ответить]
↑ 0 ↓
Отзыв от Евгений 24 Октября 2019, 17:33

Я впервые покупал билет на самолет через интернет. Хороший друг посоветовал КупиБилет. Сначала я очень сильно сомневался, так как не очень доверяю такие серьезные покупки интернету. Но друг заверил, что много раз пользовался сервисом, еще и цена была значительно ниже. В результате все прошло идеально. С рейсом было все в порядке еще и удалось существенно сэкономить. Если раньше за билет отдавал около 18 тысяч, то через сервис КупиБилет удалось купить за 14. Еще понравилось внимание персонала и возможность исправить личные данные в билете, в которых я допустил ошибку. Не уверен, что с другими сервисами все прошла бы так гладко.

[Ответить]
↑ 0 ↓
Отзыв от Дима Буйнов 22 Октября 2019, 16:25

мое "мерси" службе поддержки! Ребята из сервиса наши проблемы решали глубокой ночью, когда мы сидели в чужой стране, не зная языка, не зная, что делать. Думали, домой не улетим и заночуем под одним из мостов Праги. Огромное спасибо за спасение)))

[Ответить]
↑ 0 ↓
Отзыв от Татьяна 20 Октября 2019, 22:48

Свидание с мч в Барселоне не удалось. Неудивительно, виделись впервые, до этого только скайп. Мало того, и попрощались неважно. Как итог я одна в чужой стране без знания языка. Была в настоящей панике. До смерти благодарна вашей службе подержки, кто без проблем помог мне вернуться в родной Краснодар. Сориентировали, подсказали, рассказали что да как, куда идти и тд. Огромное спасибо!

[Ответить]
↑ 0 ↓
Отзыв от Турпал 13 Октября 2019, 14:09

Не рекомендую услуги данной организации , мошенничества заключается в собственно-нарисованных правилах предоставлении услуг , а точнее: в навязывании бесполезных услуг и даже без ведома разрешении подключаемых при покупки билета; отказ от возврата денег после оплаты , если заказчик по тем или иным причинам хочет аннулировать билет(если даже сами авиакомпании позволяет это делать)
Лично Мне отказали в возврате денег после оплаты билета .Я сразу после оплаты покупки билета узнал , что была допущена ошибка в имени . Позвонил сразу в тех поддержку и попросил аннулировать заказ(поддержка сама предложила в данной ситуации) , дружелюбная поддержка одобрила идею и ответила мне что в течение 7 дней переведем деньги на карту, и не предупредили что Я в течение 12 минут после составления запроса об аннуляции, должен буду подтвердить её через электронную почту видите ли. Естественно я увидел письмо спустя два часа, и мне отказали в возврате денег ссылаясь на то , что я должен был подтвердит аннуляцию в течении 12 минут в ответ на тайное письмо отправленное тихаря на Электронную почте....

https://vk.com/gudvtk

[Ответить]
↑ 0 ↓
Отзыв от Олег 11 Октября 2019, 18:32

Последние лет 6 я не пользуюсь услугами туристических агентств. Научился сам планировать свои поездки, заранее ищу куда поехать, составляю маршрут и сам связываюсь с отелями, бронирую номера. Несколько раз уже заказывал билеты через Купибилет. Основные плюсы: удобство, экономия времени, простота оформления и обратная связь. Не собираюсь отказываться от услуг этого сервиса. Меня все очень устраивает.

[Ответить]
↑ 0 ↓
Отзыв от Андрей 09 Октября 2019, 22:16

Сервисом Купибилет пользуюсь постоянно. Приходится часто летать в страны ближнего зарубежья для встреч с партнерами. Свой бизнес я только начинаю, поэтому для меня экономия средств и времени это архиважно. В последнюю поездку пришлось задержаться в Белоруссии, а билеты обратно уже были куплены. Без проблем дозвонился в сервисную службы и поменял билет на другое число.

[Ответить]
↑ 0 ↓
Отзыв от Екатерина 05 Октября 2019, 19:05

покупала заранее билеты в Мексику, и за неделю стало известно, что мужу отпуск сдвигают на 4 дня. Хорошо, что я заранее побеспокоилась и при оформлении заказа переплатила за Купибилет.Возврат. В общем благодарю девочек из поддержки, очень оперативно поменяли нам билеты, не взяв ни копейки сверху. Жаль отпуск сократили на 4 дня нам, обратно уже не стали заморачиваться и сдвигать даты (там неудобные аэропорты пересадки были - где виза нужна). В целом сервису ставлю 5 баллов, сделать обменными невозвратные билеты - это супер!

[Ответить]
↑ 0 ↓
Отзыв от Марат 01 Октября 2019, 23:59

Летал в Анталию без путевки, здесь покупал билеты, нравится самому строить маршрут. Страховка у меня от банка по всему миру, отель забронировать не проблема. При этом еще кэшбэк с букинга возвращают!

[Ответить]
↑ 0 ↓
Отзыв от Игорь 20 Июля 2019, 23:56

Не доверяйте им своих денег! № заказа - 5199819343.Отдал деньги за "билет" у них на сайте, прислали на мэйл - типа "купил билет" всё ок. Проверяю бронь на сайте авиакомпании и систем бронирования, которые они сами указали на своём сайте - ни где не подтверждается! Т.е. такого билета не существует! Писал в их поддержку 2 раза - результат ноль. Названивал им, подняли трубку только через пол часа! Отфутболили - звони сам в Молдову в авиакомпанию и разбирайся( нас не волнует), а до вылета 3 дня! Т.е. контора занимается техничным отбором денег у населения! Остался без денег и вовремя не улечу... не повторяйте моей ошибки!

[Ответить]
↑ 0 ↓

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] | [5] [Следующая] | [Последняя]

Оставьте свой отзыв!

Ваше имя:
Текст отзыва:
Введите символы:
captcha
Обновить

Новые статьи: 15 факторов цены авиабилетов при поиске онлайн, 11 методик заказать авиабилеты онлайн дешево, 14 cоветов как купить авиабилеты через интернет дешево, 8 фишек покупки авиабилетов онлайн по низкой стоимости

Все авиакассы: момондо.ру, озон.тревел, тикетс.юа, билетикс.ру, авиакасса.ру, слетать.ру, купибилет.ру, флай.ру, синдбад.ру, энивэйэнидэй.ру, трип.ру, каяк.ру, авиасэйлс.ру, авиа.яндекс.ру, связной.тревел, скайсканнер.ру, тикетс.ру, вантутрип.ру, гугл авиа, бравоавиа, travel.tinkoff.ru, сити трэвел, эйрбнб, букинг.ком

Используйте сами, советуйте друзьям!


О нас и контакты
© kajftur.ru