|
Авиакасса вантутрип.ру (onetwotrip.ru) |
|
|
Авиакасса вантутрип.ру. Обзор и отзывы
Содержание: Сайт Мобильная Заказ авиабилета Поддержка Премущества Недостатки Отзывы
Onetwotrip.ru – популярный, но не самый дружественный портал, позволяющий провести поиск, купить дешёвые билеты на самолёт и заказать номера в гостиницах по выгодным ценам в режиме онлайн. Ресурс создан в мае 2011 года Петром Кутисом, являющимся одним из основателей авиакассы AnyWayAnyDay.
Фирма сотрудничает с известными мировыми компаниями, в том числе с агентами IATA (Международной ассоциацией авиаперевозчиков). В 2012 году была представлена на рынках Азербайджана, Украины, Германии, Швейцарии и Австрии. На сегодняшний день воспользоваться услугами онлайн предприятия могут жители СНГ, России, многих стран Европы.
На ресурсе вантутрип.ру посетители могут купить билеты на авиарейсы, предлагаемые более чем 750 перевозчиками и выбрать номер для проживания в любом из 400 000 отелей, расположенных в различных точках земного шара. Авиапассажирам onetwotrip.ru предоставляется возможность осуществлять поиск и бронирование перелётов, предлагаемых 79 компаниями-лоукостерами: RyanAir или AirAsia, что позволяет приобретать через интернет билеты в различных направлениях. Правда, по отзывам туристов, авиакасса иногда жульничает, пересчитывая сумму в рублях за выбранные дешёвые варианты в другой валюте.
В проекте onetwotrip работает свыше 100 специалистов, а её офисы находятся в шести странах мира: России, Турции, Великобритании, Украине, Испании и Австрии. Поставщиками электронных онлайн авиабилетов являются глобальные системы дистрибуции: Сирена, Amadeus, Galileo, благодаря чему у пассажиров иногда появляется возможность получить билеты на самолёты по минимальному тарифу. Процесс оплаты перелетов на официальном сайте полностью автоматизирован и осуществляется без участия операторов. Благодаря удобной системе поиска, можно купить авиабилеты, но не всегда дешевле, чем на других порталах.
Официальный сайт onetwotrip.ru
Официальный сайт вантутрип.ру имеет простой минималистичный дизайн. Многие посетители указывают в отзывах, что онлайн-сервис отличается удобным интерфейсом, позволяющим сразу перейти к поиску подходящих городов и стран. Названия пункта назначения нужно ввести в специальную форму на главной странице. Рейсы оцениваются по выработанной рейтинговой программе, определить их популярность можно по количеству звёзд. Наведя курсор на звёздочки, путешественники знакомятся со следующей информацией:
- возраст и состояние самолета;
- количество отмен авиарейсов;
- частота задержек и опозданий;
- расстояние между спинками кресел.
Отличительная особенность onetwotrip.ru – наличие слайдера, позволяющего осуществлять поиск подходящих авиабилетов по таким критериям, как стоимость или скорость перелёта.
Как купить авиабилет на сайте onetwotrip.ru
Процедура покупки авиабилетов онлайн на официальном сайте вантутрип.ру занимает несколько минут, а на kajftur.ru – несколько секунд, значительно экономя ваше время. Для того чтобы начать поиск дешёвых билетов, нужно ввести в форму пункт вылета, место назначения, количество пересадок и дату. Путешественники могут выбрать подходящий тип перелёта: в одну сторону; в две стороны или в различные направления. После того как они нажмут кнопку «Найти», система предложит разнообразные тарифы, отсортированных по следующим критериям для упрощения поиска нужного варианта: самый быстрый; самый надежный; самый дешёвый.
Авиакасса предоставляет авиапутешественникам возможность увидеть окончательную денежную сумму на билеты, включающую налоги и сборы. Благодаря удобной опции «Календарь цен», посетители могут сравнить в режиме онлайн тарифы на ближайшие даты и купить билет по наиболее дешёвой стоимости.
При желании покупатели могут забронировать на официальном сайте onetwotrip.ru авиабилеты, а выкупить их позже. Данная услуга предоставляется подобными сервисами бесплатно. Чтобы успеть вовремя оплатить бронь, следует запомнить время, до которого авиакасса гарантирует её держать. Если время оплаты изменится, система проинформирует человека посредством смс, исходя из написанных отзывах по теме. Следует учитывать – стоимость перелёта к моменту оплаты может измениться и стать недешёвой, как прежде. Возможно, на вантутрип.ру это запрограммированно.
После того как поиск завершен и выбран подходящий вариант, нужно нажать на кнопку «Купить», указать необходимую информацию, количество пассажиров и адрес электронной почты. Оплатить бронирование при помощи банковских карт Mastercard и Visa. Персональные данные пользователей надежно защищены, они могут не беспокоиться о безопасности, как написано на интернет страницах портала, а по многократным отзывам людей на разных форумах озвучиваются жалобы о противоположном. После покупки, клиентам приходит на почту подтверждение платежа. В квитанции указаны сведения о заказе: номер брони; дата и время вылета; аэропорт и город вылета/прибытия. При желании пассажиры могут купить авиабилеты в одном из пунктов магазинов «Связной» или провести оплату через «Альфа-банк» – официального партнёра авиакассы.
Поиск отелей на onetwotrip.ru в режиме онлайн осуществляется аналогичным способом. Когда название гостиницы или города введено в поисковую форму, на страницах портала появляются различные предложения, самые дешёвые из которых отмечены зелёным маркером. Для пользователей доступна информация о каждой гостинице: просмотреть её описание, фотографии, ознакомиться с типом питания, предоставляемыми услугами, и прочитать отзывы прежних постояльцев.
Служба поддержки onetwotrip.ru. Как вернуть билет
Авиакасса не бронирует и не выписывает самостоятельно билеты на самолёт, а помогает пользователям осуществлять в режиме онлайн поиск дешёвых авиарейсов, которые продают компании-партнёры. Возврат и обмен авиабилетов на официальном сайте вантутрип.ру выполняется автоматически, что позволяет избежать ошибок, возникающих из-за человеческого фактора. Все операции выполняются за несколько кликов в личном кабинете пользователя. Отзывы, попавших в данную ситуацию авиапассажиров, говорят иначе: бесконечные обращения в службу поддержки, не отвечающую на звонки или только обещающую решить вопрос, безуспешны. Отказ от авиабилетов без штрафов возможен в случае, если допускают правила авиакомпании, где сделан заказ. В такой ситуации достаточно перейти по ссылке, полученной в письме от авиакассы, заполнив заявку на возврат.
При отмене заказа нужно также учитывать следующие факторы:
- Авиакасса взимает за возврат билетов штрафы, в случае их отмены более или менее чем за 24 часа до полёта.
- Денежные средства не возвращаются после вылета самолёта.
- Помимо штрафных санкций от авиакомпаний, onetwotrip.ru может удерживать деньги за услугу возврата авиабилетов, получая от пассажиров отрицательные отзывы. С клиентов, перешедших на сервис напрямую, снимается сумма, составляющая от 900-1500 рублей, а с заказчиков, попавших на официальный сайт с метапоисковых систем – 2900 рублей.
Пассажирам, купившим билеты на самолёт в авиакассе вантутрип.ру, деньги перечисляются на счёт в период, составляющий от 3-30 суток с момента оформления заявки. Если оплата осуществлялась в авиакомпанию через официальный сайт, финансовые средства перечисляются в течение 3-60 дней.
При необходимости, пользователи могут связаться со специалистами фирмы, работающими круглосуточно. На сайте чёрным по белому написано: операторы смогут проконсультировать по интересующим вопросам, как по телефону, так и в режиме онлайн, на практике – совсем не так.
Преимущества вантутрип.ру
Благодаря удобной системе поиска, на официальном сайте onetwotrip.ru авиаклиентам предоставляется возможность купить авиабилеты онлайн по дешёвой цене. Программа автоматически старается подбирать выгодные предложения. Если они приобретают билеты на самолёт на ближайшие даты на несколько пассажиров – могут сэкономить до 20 % от стоимости рейса. Благодаря этой особенности авиакасса заслужила положительные отзывы от многих путешественников. В настоящее время на официальном сайте ежедневно покупается свыше 10 000 билетов в самые различные точки мира, но не все люди довольны полученными результатами, судя по негативным отзывам о фирме.
На ресурсе присутствует подробная информация о стоимости проживания в номерах, напрямую от гостиничных комплексов. Клиенты могут осуществлять поиск жилья и ознакомиться с ценой отелей и отзывами о них на официальных сайтах крупных партнёров ван ту трип.ру: agoda.com, expedia.com и booking.com. позволяет путешественникам выбрать в режиме онлайн подходящие и дешёвые по тарифному плану предложения. Если гостиницы завышают стоимость апартаментов или наоборот, проводят какие-либо акции и предлагают скидки, вантутрип.ру старается информировать клиентов.
Если компания обладает информацией о задерживающихся рейсах или имеются отрицательные отзывы пассажиров – их нет в списке предлагаемых, что экономит время интересующихся пользователей.
Помимо бронирования билетов на самолёт и номеров в отелях, авиакасса, предоставляет услуги по аренде автомобилей по достаточно дешёвым ценам, как заявлено. Компания сотрудничает с 550 поставщиками и предлагает более 20 000 точек проката, находящихся в различных странах мира. Процесс заказа подходящего транспортного средства в режиме онлайн занимает на официальном сайте партнёра не более 5 минут.
Клиенты могут воспользоваться следующими дополнительными платными услугами:
- Автоматическое информирование об отмене или переносе рейса.
- Страхование на случай возврата авиабилета.
Недостатки onetwotrip.ru
Стоит отметить, авиакасса имеет определённые серьёзные недостатки в работе. В основном, онлайн-сервис получает от пассажиров негативные отзывы: при оформлении платежа за билет на самолёт, система списывает лишние финансовые средства. Связано с отражением цен на некоторые направления (не в рублях, а в другой валюте). В результате – при оформлении заказа конвертация рублей с банковской карты покупателя производится по личному курсу фирмы, и дополнительно берется комиссия. В этом случае окончательная стоимость билетов оказывается на порядок дороже.
Прежде, чем купить билет на самолёт на вантутрип, обратите внимание на платные дополнительные услуги, любезно оказываемые авиакассой. Некоторые пассажиры отмечают в отзывах: они прописаны мелким шрифтом и по умолчанию активируются. Во избежание неприятных последствий, рекомендуется предварительно ознакомиться с условиями тарифа, убрать галочки с ненужных пунктов.
Ранее на сервисе onetwotrip.ru работала программа лояльности, выгодная для часто совершающих перелёты людей. Путешественникам в личном кабинете начислялись бонусы в размере 1 % от стоимости приобретённого авиабилета, и 4% процента от цены забронированного номера в отеле. Чтобы воспользоваться скидками, пассажирам нужно было накопить 1500 баллов. Сейчас эта акция изменилась.
К минусам обращения в авиакассу относится длительный процесс перечисления денег за возвращённый билет, причем, часть из них вантутрип предусмотрительно удерживает за оказание предоставления услуги возврата.
Отзывы про onetwotrip.ru
Если говорить об общем впечатлении о вантутрип.ру: в целом, посетители интернет сети оставляют о ресурсе отрицательные отзывы на разнообразных форумах. Авиапутешественники отмечают: на официальном сайте компании удобно осуществлять поиск подходящих рейсов, но не более того. Авиакасса предоставляет возможность купить онлайн дешёвые авиабилеты, заказать доступные по цене номера в отелях, а при вопросе о возврате – невозможно дозвонится к специалистам службы поддержки.
Негативные отзывы о onetwotrip.ru в основном связаны с ошибками в работе портала и неготовностью операторов оказать помощь в решении проблемы при возврате электронных билетов. Неприятные ситуации иногда возникают при невнимательности и спешке клиентов, неверно указавших информацию при осуществлении заказа авиабилетов в режиме онлайн или забывших отключить вспомогательный платный сервис от onetwotrip.ru.
|
цены в сравнении с др. кассами неконкурентные, расчёт на тех кто не знает про агрегаторы вроде авиасейлза или этого сайта. кроме того, сжирают бонусы, что дали ранее за покупки, если ты какое-то время не заходил, т.е. по сути воровство, imho [Ответить] |
+1
|
|
Искала билеты Москва-Бнагкок и обратно, на OneTwoTrip выпал лучший тариф. Стала оформлять, но на последнем этапе, когда уже нужно было платить, оказалось что тариф действителен только если оплачивать все картой Маэстро. У меня же Виза Классик, так сервис приплюсовал 2 тысячи рублей из-за этого под конец...В итоге пришлось отказаться от покупки там и потеряла время. [Ответить] |
0
|
|
Покупал билеты через вантутрип. Вообще покупаю не в первый раз, но тут удивило то, что я брал билеты только на себя и на друга, а при переходе к оплате мне выдало какую-то завышенную стоимость. Хотя я не выбирал ни увеличение пространства для ног, ни выбор посадочного места (нам и так дали рядом). Вышел. Заново стал проходить, те же билеты выбрал. Сумма уже была другой, уже более похожа на мою стоимость умноженную вдвое!!! Билеты приобрел, долетели без проблем. Но неприятный осадочек реально остался. [Ответить] |
0
|
|
В прошлом году летала в Лондон. Это была первая моя покупка через интернет. Раньше все билеты приобретала только туром. Посмотрев цены на вылеты из Питера, решила взять с пересадкой в Москве. Поисковик выдал мне авиасейл. Выбрав удобное для меня время, я уже перешла непосредственно в кассу onetwotrip. Мне понравилось, то что сразу видно на какой терминал прилетает самолет, нужна ли смена аэропорта, написано с какого гейта будет вылет. Есть статистика всех задержек по данному рейсу и возраст самолета (что для меня важно). Сначала не могла разобраться, что время прилета и вылета по местному времени, потому увидела что это подписано. Далее все просто:вводишь, ФИО, дата рождения. Оплатила по карте, на почту прислали билеты. [Ответить] |
0
|
|
Вы знаете, на счёт разводов, они - молодцы, но в последнее время разработчики убирали по умолчанию галочки напротив пунктов, где вы их могли не заметить и поэтому переплатили бы. Я купил билет Москва-Хельсинки. Бонусы не получил, а цена была такая же, как и в другой авиакассе. Конечно, минус, что я не могу посмотреть сразу детали полёта (самолёт, рейс прямой или нет, где пересадка, сколько лететь), как в другом месте, пока не зарегистрируюсь у них и не введу дату рождения, ФИО и e-mail. Может, так они и заманивают к себе). Главное, смотреть все варианты цен, что есть. а потом уже выбирать, где удобнее по времени или ещё каким критериям. Например, тут, на кайфтуре, в поиске показывают все имеющиеся авиакассы и их цены на билеты. Вы всё видите и выбираете, что нравится! [Ответить] |
-1
|
|
всем доброго времени суток. Ван ту трип - это разводная компания номер один! Мне кажется, что если и есть позитивные отзывы в интернете, то это либо их сотрудники пишут, либо полные профаны, которые о других авиакассах ничего не слышали. Их реально "обули", а они и рады переплачивать на комиссии разного рода и думают, что им дадут съесть пряник, именуемый бонусами). На самом деле, там уже всё схвачено и продумано! Все бонусы включены в стоимость билетов. Одумайтесь и погуглите что-то более лояльное к авиапассажирам. Удачи! [Ответить] |
0
|
Страницы: [1]
Идёт загрузка...Новые статьи: 15 факторов цены авиабилетов при поиске онлайн, 11 методик заказать авиабилеты онлайн дешево, 14 cоветов как купить авиабилеты через интернет дешево, 8 фишек покупки авиабилетов онлайн по низкой стоимости
Все авиакассы: момондо.ру, озон.тревел, тикетс.юа, билетикс.ру, авиакасса.ру, слетать.ру, купибилет.ру, флай.ру, синдбад.ру, энивэйэнидэй.ру, трип.ру, каяк.ру, авиасэйлс.ру, авиа.яндекс.ру, связной.тревел, скайсканнер.ру, тикетс.ру, вантутрип.ру, гугл авиа, бравоавиа, travel.tinkoff.ru, сити трэвел, эйрбнб, букинг.ком