Авиакасса связной.тревел. Обзор и отзывы

Содержание: Сайт Мобильная Заказ авиабилета Поддержка Премущества Недостатки Отзывы

Svyaznoy.travel – туристический портал компании "Связной". На нем можно забронировать не только авиабилеты, но и билеты на поезд, отель, тур. В базе агентства находится более 500 авиаперевозчиков, многие из них предоставляют компании связной.тревел льготные тарифы. Весь комплекс услуг "гипермаркета путешествий" доступен как на сайте, так и в более чем 4000 представительствах "Связного", что позволяет делать заказ как в режиме онлайн, так и через сотрудников фирмы.

Дополнительно проект svyaznoy.travel позволяет осуществить онлайн бронирование такси, застраховать путешествие, арендовать онлайн автомобиль и забронировать круиз – фактически связной.тревел предоставляет весь комплекс услуг по организации путешествия.

Официальный сайт svyaznoy.travel

Официальный сайт svyaznoy.travel выполнен профессионально, получив хорошие отзывы – в нем сочетаются минимализм и функциональность, без лишнего прославления самих себя и с оптимальным расположением функциональных узлов.

Авиакасса связной.тревел (svyaznoy.travel)

В шапке официального сайта вам предлагают подписаться на рассылку спецпредложений от связной.тревел, а главное меню состоит из сведений о проекте, новостного блока, часто задаваемых вопросов, меню возврата и обмена авиабилетов и формы обратной связи. Главный функциональный блок позволяет осуществить поиск дешевых онлайн билетов на самолет, поезд, совершить бронирование гостиницы и заказать тур.

Чуть ниже, под формой поиска дешевых билетов находятся меню с дополнительными услугами официального сайта svyaznoy.travel – онлайн бронирование такси, страхование путешествий, бронирование авто и круизов по всему миру. Идущий следом блок с информацией о компании не занимает много места, если вы не захотите развернуть его и ознакомиться со всеми преимуществами связной.тревел.

В нижней части портала можно найти ссылки на другие проекты ГК "Связной" – сеть представительств компании, "Связной-банк", а также "Связной-клуб", члены которого могут пользоваться преимуществами бонусной программы фирмы купить билет на самолет на официальном сайте svyaznoy.travel со скидкой.

Отзывы о дизайне официального сайта связной.тревел хорошие – бледно-голубая гамма подложки в форме поиска авиабилетов сочетании с преобладающим белым цветом приятна глазу, фиолетовые вставки в шапке вместе с бледно-оранжевыми кнопками дополняют гамму цветов, составляющей эмблему компании svyaznoy.travel.

Как купить авиабилет на сайте связной.тревел

Бронирование дешевых билетов на самолет на официальном сайте авиакассы svyaznoy.travel начинается с заполнения онлайн бланка поиска авиабилетов. Вы вводите пункты отправления и назначения в графы "Откуда" и "Куда", затем указываете дату отправления и при помощи переключателя, находящегося рядом выбираете тип перелета (один самолетик – "туда", два – "туда-обратно") и в случае, если нужно осуществить поиск обратных авиабилетов, указываете дату возвращения.

Ниже указываются дополнительные параметры – количество взрослых пассажиров, детей от 2-12 лет, детей до 2-х лет, а также класс обслуживания – эконом или бизнес. После заполнения формы онлайн поиска билетов на самолет для того, чтобы купить дешевые авиабилеты нужно перейти на следующую страницу нажав кнопку "Найти".

Поиск дешевых билетов проходит в течение нескольких секунд и на новой странице окно онлайн поиска билетов на самолет делится на две части – авиакасса связной.тревел предложит вам самый дешевый и самый удобный вариант перелета. Удобство обычно заключается в том, что предложенный авиакассой вариант не содержит пересадок, а дешевый вариант отличается их наличием и => удлиненным временем перелета.

В предложении от авиакассы svyaznoy.travel указывается такая информация о поиске билетов: тип рейса, дата и время отправления, пункт пересадки (если она есть), аэропорт прибытия и отбытия, авиакомпания-перевозчик, цена перелета. Если вас не устраивают какие-то параметры, можно выбрать один из предложенных ниже вариантов, просмотреть цены на ближайшие даты, отсортировать авиабилеты по продолжительности полета, времени вылета, авиакомпании, выбрать только прямые или только чартерные рейсы.

Выбрав устраивающий вас вариант перелета, заполняете данные о пассажирах. Очень важно на этой странице поиска ознакомиться с условиями возврата и обмена билетов, так как они зависят не от авиакассы связной.тревел, а от условий самой авиакомпании, в которой можно купить билет. На странице с заполнением анкетных данных можно использовать промокоды Связного, бонусы клуба "Связной" и другие типы бонусов и скидок, предлагаемые официальным сайтом svyaznoy.travel.

При переходе на страницу оплаты вам предложат два варианта – купить билет на самолет при помощи кредитной карты Visa или Mastercard, воспользоваться услугами "Связной-банк" или же купить авиабилет в любом представительстве компании "Связной" оплатив его наличными. Последний вариант не очень хорош, если судить по отзывам клиентов. На этой же странице онлайн бронирования билетов на самолет вам предложат застраховаться ("Альфа-страхование" или "Ренессанс") и купить талоны на багаж.

Мобильный сайт и приложения svyaznoy.travel

Купить дешевые билеты в авиакассе Связной Трэвел можно и на мобильных устройствах при помощи приложений, разработанных компанией для iPhone и Android, а также для планшетов и смартфонов. С правой стороны от бланка онлайн заказа билетов на самолет будет меню, выполненное в форме телефона - при переходе на него можно попасть на страницу с приложениями от svyaznoy.travel. Их можно найти и в App Store или загрузить при помощи Google Play. Приложение выполнено в удобной форме и оформлено все в те же корпоративные цвета.

Дополнительные услуги на сайте связной.тревел

Такой же популярностью как и авиакасса связной.тревел пользуется железнодорожная касса сайта – пользователи могут забронировать и купить дешевый билет на поезд при помощи формы, интуитивно напоминающей бланк бронирования авиабилетов. Также можно забронировать гостиницу на время пребывания в пункте назначения или осуществить поиск полноценного тура.

Сервис онлайн бронирования такси будет полезен как для бронирования авто в аэропорту так и для передвижения по городу, но есть и возможность аренды автомобиля. Купить страховку можно в процессе покупки авиабилетов или же оформить при помощи отдельного сервиса с более широкими возможностями выбора услуг страхования. Меню "Круизы по всему миру" на момент тестирования официального сайта svyaznoy.travel почему-то не работало, что не добавляет хороших отзывов авиакассе.

Служба поддержки svyaznoy.travel. Как вернуть билет

Официальная служба поддержки связной.тревел работает по телефону 8 800 700 33 88 с 9:00 до 21:00 по московскому времени, но существуют и другие способы связи. Телефон для звонков из-за рубежа - +7 499 951 03 48, форма обратной связи - в верхнем меню официального сайта svyaznoy.travel. В ней вы можете не только подробно описать суть проблемы, с которой обращаетесь к администрации авиакассы, но и приложить необходимые документы. Служба поддержки работает по всем услугам, предоставляемым сайтом svyaznoy.travel, а не только по бронированию билетов на самолет.

Для возврата и обмена есть отдельное меню, где можно оформить возврат и обмен авиабилетов, изменить данные пассажиров, просмотреть подробную информацию о заказе, задать вопрос по заказу, купить дополнительный билет на самолет или же оставить претензию по работе сервиса и службы поддержки, свои отзывы.

Преимущества svyaznoy.travel

Среди преимуществ официального сайта svyaznoy.travel – хорошая база авиаперевозчиков и возможность использовать все промокоды и скидки, предлагаемые компанией. Многих клиентов привлекает имя агентства и широкая сеть представительств авиакассы по всей стране – связной.тревел превосходит виртуальные авиакассы в глазах потребителя тем, что он всегда может поговорить с конкретным живым человеком не по телефону, купить дешевый билет на самолет вживую.

Недостатки связной.тревел

Но вот пользы от разговора с сотрудниками отделений "Связного" на тему покупки билетов на самолет зачастую бывает немного. Дело в том, что сотрудники этих филиалов в основном заточены под продажи мобильных устройств и услуг мобильной связи и дополнительный сервис оказывают неохотно, а часто оказываются некомпетентны в вопросах продажи дешевых авиабилетов.

Не отличается оперативностью по отзывам и служба поддержки svyaznoy.travel – для того, чтобы добиться желаемого от представителей авиакассы нужно быть настойчивым и по-хорошему наглым, иначе есть шанс кормиться "завтраками" на протяжении длительного времени.

Отзывы про svyaznoy.travel

Отзывов об использовании сервиса хватает как негативных, так и позитивных, что говорит о популярности этой авиакассы. Негатив в отзывах в основном связан с некомпетентностью работников представительств "Связного", проблемами с возвратом авиабилетов и рядом дополнительных комиссий, возникающих в процессе покупки дешевых билетов на самолет. Отзывы о проблемах с возвратом типичны для всех авиакасс, а вот медлительность работников филиалов агентства можно понять – они сосредоточены на своих повседневных обязанностях и зачастую знают об онлайн бронировании и поиске билетов не больше самих клиентов, потому лучше все же пользоваться поиском билетов онлайн и оставлять отзывы о работе сервиса.

Отзыв от Леонид Крутов 21 Мая 2021, 08:04

Связной Трэвел нравится тем, что сервис уже "с возрастом", все отлажено, много раз проверено и т.д., не приходится волноваться насчет каких-то деталей.
Цены невысокие, большой выбор, всегда свежая информация про отели. Единственное, нету допустим каких-то скидок на заказ для группы человек, такие предложения могли бы быть дешевле обычных тарифов. Но я пока ни у кого это не встречала.
А в целом авиабилеты тут даже могут стоить ниже, чем при покупке у самой авиакомпании, да и на сайтах последних не разберешься вообще. В процессе бронирования можно выбрать, подключаешь платные услуги дополнительные или нет (я просто галочки снимаю ненужные), то есть никаких лишних назойливых предложений нет, все легко редактируется.
Если вы будете здесь бронировать, можете быть уверены, что:
- сразу отображается финальная цена в рублях, которая будет списана с карты
- никаких махинаций с комиссиями
- в поддержке всегда постараются разобраться

[Ответить]

Отзыв от Макс 13 Апреля 2020, 16:44

У связного трэвел адекватные цены, даже необязательно напрямую у авиакомпаний заказывать, там много непонятного, а тут на сайте привык уже, все ясно и операторы всегда на связи, готовы объяснить все От и До.

[Ответить]

Отзыв от Лариса 05 Ноября 2019, 17:52

Опыт бронирования на Связной Трэвел у меня небольшой, но в принципе советовать уже могу. Все устраивает в сервисе, регулярно акции проводят, оперативно высылают билеты, много вариантов оплаты есть. Единственное читала комментарии про то, что с возвратом возникают проблемы и поэтому хочется подсказать - всегда изучайте все условия внимательно!

[Ответить]

Отзыв от Денис 24 Сентября 2019, 09:51

Могу заняться продвижением вашего сайта в Яндекс с оплатой за результат без предоплаты. Результат вы увидите уже через месяц. Если вас не устроит результат - вы ничего не платите! Переходите на сайт, чтобы узнать подробнее про предложение http://agressor-seo.ru или звоните по телефону +7(995) 300-45-65. Денис.

[Ответить]

Отзыв от Денис 02 Сентября 2019, 10:24

[Ответить]

Отзыв от Ольга 19 Мая 2019, 08:46

Покупала в связной тревел жд и авиабилеты. Все удобно, понятная информация на сайте и поиск обширный. Немножко напрягло общение с поддержкой, телефон был долго занят. Надеюсь, в следующий раз побыстрее получу ответы на вопросы, а в целом удобно бронировать здесь.

[Ответить]

Отзыв от Кристина 17 Апреля 2019, 09:58

Вообще, насколько я понимаю, если вы бронируете дешевые билеты - лучше не ошибаться и не планировать каких-то изменений. И надо смотреть, возвратные или нет. Со Связным Трэвел у меня всегда все нормально было при обменах и возвратах, а вот один раз потеряла деньги на возврате, покупая напрямую через авиакомпанию, которая внезапно обанкротилась.
Ну и никто не продает то, чего вы не заказываете. Уточнять нужно по багажу и всему остальному.

[Ответить]

Отзыв от Наталья 21 Августа 2017, 11:26

Почитав не очень хорошие отзывы,все же решила заказать билеты на сайте связной тревел. Другого выбора не было,кроме как купить в салонах связи связной,но проверив,узнала,что билеты там на 3-4 тысячи выходят дороже,чем через интернет самой. Прежде чем заказать я раз 15 названивала в саму компанию связного,чтобы убедиться,что в билетах есть багаж. У нас билет был с пересадкой,то есть и авиакомпаний также две. Сотрудники меня выслушивали,объясняли,а в вопросах,которых не могли помочь, предлагали мне обратиться непосредственно в авиакомпании. Что я и сделала. Также я в латинском варианте неправильно написала одну букву. Но разобравшись, мне сказали,что за переоформление доплачивать не надо. В общем я довольна данным сайтом,билеты тоже вышли дешевле,чем у официальных перевозчиков. Обратные билеты мы также заказали на сайте связной тревел, буквально за 2минуты. Главное,чем сразу бросаться оплачивать билеты,нужно все проверить. Если кто то не читает информацию,то это уже дело самих покупателей и их невнимательность.

[Ответить]

Отзыв от Виктория 19 Марта 2017, 14:54

Ужасный сайт.
Абсолютно неквалифицированный персонал, который не знает правил работы их системы. Покупая, билеты потеряла кучу денег у них. Так же как и Связной, пытаются заработать на всем и не хотят нести ответственность ни за что, только извинения могут приносить за доставленные неудобства.
Вообще не заинтересованы в удержании клиентов.Разговаривают по телефону, так как будто я им что-то должна.

[Ответить]

Отзыв от Гульназ 07 Июня 2017, 09:09

На 100% согласна с Вами, персонал ужасный, мне подсунули билеты без багажа, хотя я их просила с багажом, а теперь они у меня не возвратные, да и заплатила не маленькую сумму. Когда пришла к ним разбираться, предложили самой разобраться с этой ситуацией, на сайте перевозчика и в агентстве дешевле в разы получаются билеты. Сама не обращусь больше и всем подскажу, чтоб не встряли как я.

[Ответить]

Отзыв от Максим 28 Апреля 2016, 12:03

Доброго! Покупал билеты через связной, нашел их на сайте и пошел оформлять в магазине, вышло на 10 % дороже почти 3 тыс. рублей, сказали что билеты уже подорожали... поверил. Оказывается в стоимость включили сбор за оформление почти 3000 рублей я просто в шоке, заказывайте через интернет сами, огромная сумма за 15 минут работы..