Авиакасса тикетс.юа. Обзор и отзывы

Содержание: Сайт Мобильная Заказ авиабилета Поддержка Премущества Недостатки Отзывы

Виртуальная авиакасса тикетс.юа предлагает купить онлайн дешевые билеты на самолет, железнодорожный транспорт или автобус, забронировать отельный номер гостиницы для проживания или сити-брейка, заказать трансфер к аэропорту и из него. Сервис tickets.ua – часть глобальной сети Tickers Travel Network, действующей в Украине, России, Молдове, Польше, Казахстане, Германии и США. Основываясь на отзывах клиентов и результатах ежегодно проводимых опросов сайт кайфтур сообщает: с 2010 года поисковик тикетс.юа лидировал на украинском рынке по продаже билетов на самолеты и поезда.

Исходя из дополнительной информации на официальном ресурсе, фирма tickets.ua бесплатно обеспечивает туристов путеводителями, актуальными независимыми рейтингами авиакомпаний и подробными описаниями аэропортов.

Официальный сайт tickets.ua

Главная онлайн страница авиакассы тикетс.юа встречает посетителей профессиональным и стильным оформлением, в использовании он удобен даже для новичка. Форма поиска и покупки электронного авиабилета на самолет находится в верхней строчке описываемого интернет ресурса, нет нужды долго листать вкладки, достаточно убедиться перед тем, как купить, что раздел «Авиабилеты» активен. Локализация портала представлена на русском, украинском и английском языках. Связь с техподдержкой, справочные ссылки и переключение языков отображения находятся внизу страницы.

Регистрация на официальном сайте авиакассы – обязательный пункт и происходит по упрощенной схеме – автоматически при покупке дешёвого билета на самолет. После этого действия проверить статус оплаты и скачать его необходимо, авторизовавшись в персональном онлайн кабинете «Мой билет».

Мобильный сайт и приложения tickets.ua

Поисковик tickets.ua прекрасно отображается на планшетных компьютерах, сохраняя полную функциональность. Есть проблемы с отображением на мобильных телефонах и смартфонах – официальная версия растягивается, на небольшом экране его приходится долго прокручивать. Частично насущный вопрос решается существованием мобильных приложений для iOS и Android, позволяющих выбрать и купить дешевые билеты на самолет намного быстрее, экономя время на включение и загрузку стационарного компьютера.

Поиск установочных файлов, указанных в тексте программ, в первый раз займет определённое время. В интерфейсе авиакассы тикетс.юа баннеры или ссылки на них отсутствуют. Пользователь вынужден в первую очередь перейти в справочный раздел, в списке вопросов и ответов найти вкладку «Как купить авиабилет через мобильное приложение». Скачав предоставленные файлы, легко установить их. Основная проблема – отсутствие подобных онлайн версий для устройств на платформе Windows Mobile, уступающей в популярности Android и iOS.

Как купить авиабилет на официальном сайте tickets.ua

Форма брони билета на самолет, исходя из отзывов, не нуждается в поиске, располагаясь на самом видном месте главной версии авиакассы тикетс.юа. Пассажир указывает откуда и куда летит, вводя дату, точность которой варьируется до трех дней. Удобство возможности сложно переоценить. Клиент одновременно вводит количество вылетающих человек, указав необходимость обратного рейса и класс перелета. После нажатия кнопки «Поиск» система быстро сканирует все предложения и выдаёт дешёвые варианты от разных авиакомпаний, предлагая сравнение по цене, длительности пути, времени вылета и прибытия на место. Что купить – решать вам.

При выборе понравившейся авиакомпании для просмотра открываются подробности перелета: пересадки, аэропорт, риск задержки, стоимость со скидкой и без, класс салона, время полёта. Если покупателя все устраивает на официальном сайте, следует нажать кнопку «Выбрать», окончательно оформить и купить дешевый авиабилет, введя подробную информацию обо всех пассажирах, указать количество багажа. Обязательно указывается наличие доступных бонусов накопительного счёта в авиакассе-поисковике. Отзывы туристов информируют: на оплату забронированных электронных купонов на самолёт отводится ровно 4 часа. Действует услуга купить билетики онлайн посредством банковской карты или электронных денег через сервис тикетс.юа, либо напрямую через авиакомпанию. Можно заплатить наличными в кассе банка и реальном офисе продаж.

Служба поддержки tickets.ua. Как вернуть купленный билет

Служба поддержки интернет поисковика tickets.ua отвечает на обращения круглосуточно, горячая линия call-центра действует во всех странах, куда осуществляются непрерывные авиаперелёты. При звонке из-за границы придётся заплатить за недешёвый роуминг или международные переговоры, подобрав подходящий номер телефона из указанных на сайте многочисленных вариантов. Возвращение ошибочно оформленных билетов онлайн может оказаться проблематичным согласно отзывам людей в Интернете.

В отзывах написано: купить легко, а вернуть забронированный и оплаченный через авиакассу посадочный купон на самолёт сложнее. Необходимо авторизоваться на официальном сайте и в разделе «Мой билет» воспользоваться формой возврата. В лучшем случае процедура перевода ранее выплаченной суммы обратно на счёт покупателя занимает от 24 до 72 часов, в спорных вариантах, требующих согласования действий сервиса непосредственно с авиакомпанией, потребуется от 1 до 3 месяцев на рассмотрение для выполнение заявки, либо отказ. Даже при положительном для пассажира решении тикетс.юа всё равно удерживает 4% комиссии. Существует и безвозвратная комиссия платежной системы, через которую проводилась операция расчёта за дешевый авиабилет онлайн.

Консультанты техподдержки поисковика тикетс.юа рекомендуют постоянным и новым клиентам осуществлять возврат обратного посадочного на самолет только после совершения перелета «Туда». Это действие, по отзывам авиапассажиров, позволяет избежать ошибок в системе и аннулирования купона. Покупателям следует помнить: большинство льготных дешевых авиабилетов, купленных на официальных сайтах по акциям и скидкам, вообще не предполагают возврата наличных средств. При наличии сомнений в простоте проведения операции сдачи авиабилета, стоит проконсультироваться с операторами авиакассы по телефону или в онлайн режиме. Возврат денег осуществляется на карту, с которой проводилось списание для оплаты. В целях безопасности произвести перевод суммы на другой счёт невозможно.

Преимущества поиска tickets.ua

Купить дешевые авиабилет на официальном сайте tickets.ua действительно просто. Благодаря дружелюбному и комфортному интерфейсу, по отзывам посетителей, не нужно блуждать, перепрыгивая страницы, в поиске нужной формы.
В дополнение ко вполне стандартным услугам онлайн-покупки билетов на самолет или бронирования отеля авиакассой тикетс.юа предлагается современная услуга сити-брейка. Если во время пересадки или просто между перелетами у пассажира есть достаточно свободного времени, он сможет не скучать в аэропорту, а отправиться в ближайший комфортабельный отель и там отдохнуть до следующего вылета. Особенно удобно это будет для семей с детьми, быстро устающими от изматывающего ожидания в неприспособленном для нормального отдыха аэропорту.
Связаться с горячей линией службы поддержки tickets.ua можно круглосуточно из любой страны несколькими способами: по телефону, через скайп, по e-mail и онлайн через форму чата на официальном сайте авиакассы, что значительно дешевле для путешественников.
Специальные приложения для iOS и Android, по отзывам туристов, значительно облегчают работу с поисковым ресурсом при использовании мобильных и тач-устройств. Через эти программы можно быстро зайти в личный кабинет «Мой билет», проверить ход оплаты и приобрести авиакупон.
Полезна для клиентов и система лояльности, позволяющая получать бонусы за покупки и после расплачиваться ими за последующие заказы.

Недостатки онлайн авиакассы тикетс.юа

В процессе заказа дешевого билета на самолёт не предусмотрена возможность вернуться назад, чтобы исправить неправильно введенные данные. Хоть и крайне редко, но введенная информация может быть потеряна при использовании кнопки возврата на предыдущую страницу в браузере, как люди пишут в отзывах.
Несмотря на локализацию авиакассы для конкретной страны, по умолчанию официальный сайт представлен на русском и сменить язык на другой можно, прокрутив страницу вниз и найдя меню выбора языка отображения. Размещение специальных иконок в шапке на странице интернет ресурса было бы комфортным для большинства пользователей.
Вместо окна для фид-бэка об ошибках следовало поместить окно онлайн-чата службы поддержки авиакассы, упрощая поиск ответа на свой вопрос пользователем.
Являясь достаточно крупной компанией, тикетс.юа предлагает скудный выбор мобильных номеров службы поддержки – это может быть критично, если под рукой есть только телефон лишь одного определенного мобильного оператора.
Каким бы современным ни был официальный портал tickets.ua, а адаптивного дизайна, по умолчанию подстраивающегося под стандарты отображения на разных устройствах, у него нет. Это вызывает определенные сложности при просмотре сайта через браузер смартфона, особенно, если используется устройство с операционной системой Windows Mobile, не предусматривающей специального приложения, как для iOS и Android.

Отзывы про tickets.ua

Судя по большей части отзывов о работе поисковой авиакассы tickets.ua – много положительного. Многим нравятся дружелюбный интерфейс официального сайта, его наполнение, наличие дополнительных услуг и информационных статей. По утверждениям сотрудников компании, цены на авиабилеты, продаваемые онлайн, дешёвые по сравнению с конкурентами и предложениями непосредственно от авиакомпаний. Люди подтверждают достоверность сказанного и отмечают тщательность проработки функциональности портала.

Однако интернет поиск приводит и к отрицательным отзывам о службе поддержки ресурса, обвиняемой в невежливом общении и ошибочном информировании клиентов об особенностях работы тикетс.юа. Пострадавшие от вышеуказанных ошибок покупатели, советуют несколько раз в одном разговоре уточнить, хотят они купить дешёвый билет на новый рейс вместо отмеченного или нет. Операторы могут умудриться на свое усмотрение снять повторную оплату.

В отрицательных отзывах клиентов об официальном сайте по поиску и продаже авиабилетов тикетс.юа рассказывают о несвоевременном информировании про отказ авиакомпаний от оплаченного электронного посадочного на самолет при срочном вылете в день брони. Со стороны официального интернет ресурса подобное отношение приводит к плачевным последствиям для пассажира, реально рискующего пропустить рейс.

Другие отзывы утверждают: волшебным образом дешевые билеты онлайн авиакассы в последний момент превращаются в дорогие. Есть вполне достоверные нарекания: сумма, указанная в квитанции для оплаты забронированных электронных посадочных, отличается от списываемой в итоге с платежной карты. Часто люди в подобной ситуации отмечают странную политику на сайте компании-поисковика тикетс.юа – не идти навстречу клиенту, намеренно затягивая сроки ответа на жалобы и заявки возврата денежных средств.

Отзыв от Елизавета 18 Октября 2017, 17:12

что за бред! покупала через них авиабилеты, попала на конвертацию через гривны, заманили низкой ценой, как оказалось потом она даже выше, чем на других сайтах. Служба поддержки вроде находится на Украине, а дозвониться по телефону нереально, будто я на другой конец света телефонирую! через Skype вообще невозможно, пробовала через on-line консультант - вообще дохлый номер!

[Ответить]

Отзыв от Наташа 04 Октября 2015, 14:55

Был куплен билет туда и обратно: Амстердам-Киев-Харьков от 11.09.15 и Харьков-Киев-Амстердам от 4.10.15. Общая сумма 14743грн.
4.10.15 самолет Харьков-Киев (длительность полета 1ч) вместо 7 утра вылетел в 8.23, что естественно повлекло опоздание на самолет Киев-Астердам, т.к. он вылетает в 9.50.
Обратились в тикет.юа с просьбой возврата денег за рейс Харьков-Амстердам. В результате нам насчитали 344грн.
Покопавшись в справке тикет.юа нашли такой пункт
"Изменения расписания, которые приводят к нестыковке рейсов":
"При отмене перелета проводится полный возврат стоимости авиабилета (кроме наценки платежной системы) за
неиспользованные сегменты, если это не противоречит правилам авиакомпании."
номер бронирования №RJSTF, надеюсь на содействие вашего сервиса в решении вопроса

[Ответить]

Страницы: [1]

Новые статьи: 15 факторов цены авиабилетов при поиске онлайн, 11 методик заказать авиабилеты онлайн дешево, 14 cоветов как купить авиабилеты через интернет дешево, 8 фишек покупки авиабилетов онлайн по низкой стоимости

Все авиакассы: момондо.ру, озон.тревел, тикетс.юа, билетикс.ру, авиакасса.ру, слетать.ру, купибилет.ру, флай.ру, синдбад.ру, энивэйэнидэй.ру, трип.ру, каяк.ру, авиасэйлс.ру, авиа.яндекс.ру, связной.тревел, скайсканнер.ру, тикетс.ру, вантутрип.ру, гугл авиа, бравоавиа, travel.tinkoff.ru, сити трэвел, эйрбнб, букинг.ком

О нас и контакты

Авиакасса тикетс.юа (tickets.ua)